Question 1

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Accepted Answer

Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Die übliche Lieferzeit nach Verlassen unseres Lagers beträgt 2-4 Werktage nach Deutschland (3-5 Werktage nach Österreich). Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Anschließend können Sie anhand der Sendungsverfolgungsnummer jederzeit verfolgen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

Question 2

Kann meine Bestellung heute versandt werden?

Accepted Answer

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich und immer innerhalb von 1-2 Werktagen zu versenden. Dies ist jedoch nicht immer möglich, wenn wir beispielsweise Rabattaktionen durchführen. Aber wir werden natürlich unser Bestes geben, damit Sie Ihre gekauften Artikel so schnell wie möglich erhalten. Wenn die Bestellung dringend ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Question 3

Versandkosten

Accepted Answer

Bei Bestellungen über 79 EUR werden die Produkte kostenlos nach Deutschland und Österreich geliefert. Für Bestellungen unter 79 EUR betragen die Versandkosten 4 EUR nach Deutschland und Österreich. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten aus der Gesamtsumme Ihrer Bestellung nach Einlösung eines eventuellen Rabattgutscheins berechnen. Damit wir weiterführend die bestmögliche Qualität bieten können, haben wir eine Versandart gewählt, die nachverfolgbar ist. Dadurch fallen zwar einige Lieferkosten an, aber andererseits haben Sie die Gewissheit, dass Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Question 4

Wohin liefert DILLING?

Accepted Answer

DILLING kann nur in die Länder versenden, für die wir eine Website haben (Dänemark, Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Finnland, Schweden, Norwegen, die Niederlande, Belgien, Frankreich, das Vereinigte Königreich (außer Irland mit Einschränkungen) und die USA).

Question 5

Kann ich mir die Mehrwertsteuer erstatten lassen?

Accepted Answer

Nein, wir bieten keine Erstattung der Mehrwertsteuer an.

Für Möglichkeiten der Steuerrückerstattung (MwSt.) für Unternehmen ist es ratsam, sich an die Steuerbehörden zu wenden.

Question 6

Welche Lieferoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten gelten?

Accepted Answer

Bitte klicken Sie HIER um Informationen zu Lieferoptionen, Lieferzeiten oder Versandkosten zu erhalten.

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