Bezahlung - Versand - Rückgaberecht

 

Bezahlung

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Schnelle Lieferung


Deutschland - Unser Logistikpartner DHL liefert Ihre Bestellung in 2-4 Werktagen. Sie erfahren per E-Mail, wann Ihre Ware versandt wurde. Sie können anschließend jederzeit verfolgen, wo sich Ihre Ware im Augenblick befindet. Wenn Sie per Vorauskasse bezahlen, wird Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang versendet.
Luxemburg und Österreich - Unser Logistikpartner DHL liefert Ihre Bestellung in 3-5 Werktagen.
Schweiz und Liechtenstein - Wir arbeiten mit MeinEinkauf.ch zusammen. Damit können Sie aus der Schweiz oder aus Liechtenstein DILLING Artikel bestellen. Hier erfahren Sie wie es funktioniert.



Versandkosten


Bei Bestellungen aus Deutschland, Luxemburg und Österreich betragen die Versandkosten 4 EUR - ab 80 EUR Warenwert liefern wir versandkostenfrei.


100 Tage Rückgaberecht


Unbenutzte Artikel können Sie ganz einfach innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden – kostenlos und ohne Angabe von Gründen.
 

Online-Anmeldung Ihrer Rücksendung


Um Ihre Rücksendung so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten, haben wir die Abwicklung papierlos gestaltet. Zur Rücksendung eines Produkts müssen Sie diese einfach auf unserer Website anmelden. Durch die Online-Anmeldung erhalten Sie Ihre Rückerstattung schneller. Gleichzeitig können wir Ressourcen einsparen.

So melden Sie Ihre Rückmeldung an

  1. Zum Anmelden einer Rücksendung haben Sie folgende Möglichkeiten:
    - Melden Sie Ihre Rücksendung hier an.
    - Folgen Sie dem Link in Ihrer Bestellbestätigung oder auf Ihrer Rechnung
    - Melden Sie sich bei „Mein Konto“ an und klicken Sie auf „Bestellungen und Rücksendungen“
  2. Suchen Sie den betreffenden Artikel und geben Sie einen Grund für die Rücksendung an. Melden Sie Ihre Rücksendung auf der DHL-Website an, indem Sie auf „Artikel zurücksenden“ klicken. Ihr Rücksendeetikett wird dann an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

  3. Verpacken Sie Ihren Artikel und bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an

  4. Das Paket muss in einem DHL-Paketshop abgegeben werden (den nächstgelegenen finden Sie auf der Website von DHL)

    Um Ihre Rücksendung so einfach wie möglich zu gestalten, können Sie Ihren Artikel in derselben Verpackung zurücksenden, in der Sie ihn erhalten haben. Wenn Sie sich entschieden haben, dass kein Rücksendeetikett beiliegt, können Sie hier schnell und einfach ein Rücksendeetikett erhalten: https://www.dilling.de/retoure
     

Umtausch


Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung in unserem Onlineshop auf. Gleichzeitig können Sie die Artikel, die Sie nicht möchten, zurücksenden. (Verwenden Sie bitte den beigelegten Adressaufkleber.) So erhalten Sie die gewünschten Produkte schneller als bei einem herkömmlichen Umtauschverfahren. Selbstverständlich können Sie vor der neuen Bestellung auch erst die Erstattung abwarten.

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Ändere deine Vorlieben

DILLING ist ein dänisches Familienunternehmen mit einer langen Tradition in der Herstellung von wärmenden Produkten aus Bio-Wolle. Inzwischen stellen wir in vierter Generation unter der Leitung von Morten Dilling Kleidung aus Bio-Merinowolle und -Baumwolle für die ganze Familie her. Unsere Bio-Unterwäsche hat einen so günstigen Preis, weil Sie sie direkt beim Hersteller kaufen.

Auf unserer Website finden Sie weiche, atmungsaktive und allergikerfreundliche Kleidung aus natürlichen Materialien, die ohne schädliche Chemikalien und unter guten Arbeitsbedingungen in Europa hergestellt werden.

Die meisten unserer Produkte sind mit dem Umweltzeichen Nordischer Schwan zertifiziert und werden in der dänischen Färberei von DILLING schonend gefärbt.

Die Produkte von DILLING erhalten Sie in folgenden Ländern: dk.dilling.com, uk.dilling.comdilling.sedilling.nldilling.fidilling.frno.dilling.com.

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